Wir haben gefragt – ihr habt geantwortet!
„Von Fans für Fans“: Ergebnisse der Mitgliederbefragung 2018
Ende 2018 meldete sich euer Mailpostfach: Absender Hamburger Sport-Verein e. V. Der Grund war kein Newsletter und kein Angebot, sondern deutlich wichtiger. Gefragt war eure Meinung als förderndes Mitglied in unserem Verein. Vom 13. bis 20. Dezember 2018 lief unsere Onlinemitgliederbefragung getreu dem Motto „Von Fans für Fans“, durch die ihr eure Mitgliedschaft im HSV aktiv mitgestalten konntet.
Die Umfrage wurde an 64.734 fördernde Mitglieder ab 14 Jahren verschickt. Jedes vierte Mitglied hat teilgenommen. Vielen Dank für eure Zeit und eure Meinungen! Wir setzen uns intensiv mit den Ergebnissen auseinander, um eure Mitgliedschaft an eure Wünsche anzupassen. Anbei erhaltet ihr einen kleinen Einblick in die Auswertung:
Die angegebenen Prozentzahlen in der Abbildung beziehen sich auf Befragte, die entweder „trifft vollkommen zu“ oder „trifft zu“ ausgewählt haben.
Emotionale Gründe spielen eine übergeordnete Rolle für den Abschluss einer Mitgliedschaft.
„Ich möchte die Verbundenheit zu meinem Herzensverein bekunden!“, „Die Liebe zu meiner Stadt spielt eine Rolle!“ und „Ich möchte Teil der HSV-Gemeinschaft werden!“. Dies und noch mehr habt ihr auf die Frage geantwortet, warum ihr euch für eine HSV-Mitgliedschaft entschieden habt. Für den größten Teil von euch sind emotionale Gründe ausschlaggebend. Auffällig bei der Bewertung des Einflusses der Liebe zur Stadt Hamburg ist, dass die Bewertung nahezu unabhängig von der Entfernung des Wohnortes zur Hansestadt erfolgt. Auch die Vorteile der Mitgliedschaft nehmen Einfluss auf die Entscheidung. Allerdings wird dieser Einfluss durchschnittlich nur als am viertstärksten eingestuft.
Das Attribut „traditionsbewusst“ wird am stärksten mit dem HSV verbunden.
Was assoziiert ihr mit dem HSV? „Liebe“, „Heimat“, „Zusammenhalt“ und „Treue“ – diese Begriffe werden am stärksten mit unserem Verein verbunden. Wir haben euch noch weitere Attribute vorgegeben und euch gebeten, zu bewerten, inwieweit ihr diese Begriffe mit dem HSV verbindet. Das Attribut „traditionsbewusst“ stieß mit über 95 Prozent auf die größte Zustimmung. Jeweils über achtzig Prozent von euch verbinden zudem die Attribute „norddeutsch“, „hanseatisch“, „leidenschaftlich“, „weltoffen“ und „sturmerprobt“ mit dem HSV. Lediglich das Attribut „bodenständig“ wird nur von jedem Zweiten mit unserem Verein verbunden.
Die Gesamtzufriedenheit mit der Ausgestaltung der Mitgliedschaft sowie die Zufriedenheit mit den einzelnen Bestandteilen der Mitgliedschaft ist durchschnittlich sehr hoch.
Natürlich wollten wir von euch auch wissen, wie zufrieden ihr mit den einzelnen Bestandteilen der Mitgliedschaft und der Ausgestaltung der Mitgliedschaft seid. Die Gesamtzufriedenheit mit der Ausgestaltung der Mitgliedschaft ist hoch – 87,5 Prozent von euch sind „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Knapp elf Prozent nehmen eine neutrale Haltung ein und rund zwei Prozent von euch sind leider „nicht zufrieden“ oder „überhaupt nicht zufrieden“. Die Auswertung der Bewertung der einzelnen Bestandteile der Mitgliedschaft hat ergeben, dass hiermit jeweils zwischen einem und fünf Prozent der Befragten nicht zufrieden sind. Obwohl der Großteil von euch zufrieden mit der Ausgestaltung der Mitgliedschaft ist, möchten wir gern jedes einzelne Mitglied zufriedenstellen und werden daher die Mitgliederbefragung detailliert auswerten und eure Anregungen aufnehmen. Unser Ziel ist es, die Fördermitgliedschaft im HSV in eurem Sinne aufzuwerten und kontinuierlich weiterzuentwickeln, um euch noch mehr rund um den HSV zu bieten. |
